Politika e Privatësisë

1. Hyrja dhe Shtrirja

Kjo Politika e Privatësisë rregullon se si Core Point trajton të dhënat personale të mbledhura përmes faqes sonë të internetit, shërbimeve të zhvillimit dhe aplikacioneve të klientit.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Të Dhënat e Klientit: Emrat, adresat e email-it, numrat e telefonit, informacioni i faturimit, specifikimet e projektit dhe detajet e biznesit. Të Dhënat e Faqes së Internetit: Adresat IP, informacioni i shfletuesit, cookies, të dhënat e analitikës dhe modelet e përdorimit përmes Google Analytics. Të Dhënat e Përdoruesit të Fundit: Kur ndërtojmë aplikacione ose platforma SaaS për klientët, ne mund të procesojmë profilet e përdoruesit, metrikat e përdorimit dhe të dhënat specifike të aplikacionit siç specifikohet në marrëveshjet e klientit.

3. Si Mbledhen Të Dhënat

Të dhënat mbledhen përmes formularëve të kontaktit, formularëve të marrjes së projektit, komunikimeve me email, analitikës së faqes së internetit, cookies, integrimit të API-së dhe dorëzimeve të klientit. Ne gjithashtu mbledhim të dhëna përmes mjeteve të palës së tretë si sistemet CRM, platformat e menaxhimit të projektit dhe shërbimet e hostingut.

4. Qëllimi i Përdorimit të Të Dhënave

Ne përdorim të dhënat e mbledhura për të ofruar shërbimet e zhvillimit, për të procesuar pagesat, për të komunikuar përditësimet e projektit, për të përmirësuar përvojën e përdoruesit, për të dërguar njoftime teknike, për të ofruar mbështetje për klientët, për të përmbushur detyrimet e rënë dakord dhe për qëllime të ligjshme biznesi si menaxhimi i projektit dhe sigurimi i cilësisë.

5. Ndarja e Të Dhënave

E Brendshme: Të dhënat ndahen me punonjësit që punojnë në projekte specifike në bazë të nevojës për të ditur. Palët e Treta: Ne ndajmë të dhëna me ofruesit e shërbimeve të besuar duke përfshirë Vercel (hosting), Stripe (pagesat), Google Analytics (analitika e faqes së internetit) dhe mjete të tjera menaxhimi projektesh. Të gjitha palët e treta janë të lidhura me marrëveshje mbrojtjeje të dhënash. Kërkesat Ligjore: Ne mund të zbulojmë të dhëna kur kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë tonë.

6. Të Drejtat Tuaja

Aksesi: Kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale. Korrigjimi: Korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota. Fshirja: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (e drejta për t'u harruar). Portabiliteti: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar, të lexueshëm nga makina. Kufizimi: Kufizoni se si i procesojmë të dhënat tuaja.

7. Procesimi i Të Dhënave për Projektet e Klientit

Kur ndërtojmë aplikacione për klientët, ne mund të procesojmë të dhënat e përdoruesit të fundit si procesues të dhënash nën drejtimin e klientit (kontrollues të dhënash). Marrëveshjet e klientit specifikojnë përgjegjësitë e procesimit të të dhënave dhe ne implementojmë masat e përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhëna të tilla.

8. Përditësimet e Politikës

Ne mund të përditësojmë këtë politikë privatësie për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona ose ligjet e zbatueshme. Ndryshimet e rëndësishme do të komunikohen përmes email-it te klientët dhe do të postohen në faqen tonë të internetit me një datë "Përditësuar së fundmi" të përditësuar. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas ndryshimeve përbën pranimin e politikës së përditësuar.

9. Informacioni i Kontaktit

Për shqetësime privatësie, kërkesat e subjektit të të dhënave, ose pyetje rreth kësaj politike, na kontaktoni në: Email: privacy@corepoint.com Koha e Përgjigjes: Ne do t'i përgjigjemi të gjitha pyetjeve të privatësisë brenda 2 ditëve të punës.